El uso de redes sociales con fines comerciales hoy en día ha tenido un incremento desmedido, sin a veces entender bien los costos o responsabilidades que el uso de estas herramientas requieren para dar resultados efectivos, medibles y que construyan para la marca.
Siempre es bueno recordar que las redes sociales como tal, son auspiciadas por empresas que tienen objetivos comerciales y están sumamente interesados en compartirte parte de su comunidad, como audiencia, a la cual puedes acceder como marca sólo a través de la contratación de su publicidad.
Ciertamente existe un alcance orgánico que ha ido en decayendo debido a que las normas de restricción de los algoritmos de dichas redes sociales haciendo patente que las comunidades son de ellos y no de las marcas que ahora deben pagar cada vez más por acceder a ellas.
Por ello las marcas que van un paso adelante saben que para poder extraer todo el potencial de las redes sociales deben sin duda hacer uso de apps que les permitan lograr sus objetivos de marketing digital.
A continuación te presento los usos que las marcas exitosas les están dando a las apps en redes sociales y que seguramente harían que tu empresa logre sus objetivos también.
- Para generar comunidad
Una interfaz que permita a los usuarios descargar algún contenido de valor y
les resulte relevante a cambio del registro de sus datos como correo
electrónico puede ayudarte a inscribirlos en una base de datos y les otorga
un sentido de pertenencia.
2. Para conocer quiénes son los miembros de tu comunidad
Una vez que tienes el contacto de los usuarios registrados también puedes
conocer a través de una app de formularios sus nombres y otros datos
importantes para segmentarlos.
3. Para segmentar tu comunidad
Una vez que tienes su información puedes segmentar a la comunidad por
edad, género, localidad, intereses, etc.
4. Para comunicarse con la comunidad o por segmentos
Conociendo quiénes son y qué les interesa puedes generar mensajes
enfocadas en sus perfiles de usuario y con ello lograr más impacto.
5. Para promocionar
A través de una app que te permita identificar bien a los buyer personas de tu
comunidad y puedes planear promociones específicas para cada perfil.
6. Para lanzar un producto o línea de marca
A través de una app en redes sociales puedes lanzar una campaña de
medios digitales para dar a conocer un nuevo producto o servicio ya sea de
manera exclusiva para cierto segmento o de manera generalizada a toda tu
comunidad.
7. Para conocer o sondear el efecto de una promoción
Así mismo puedes medir el impacto que tuvo y sondear la opinión de los
usuarios a través de apps de encuestas.
8. Para generar reach
Con una app de concurso en redes sociales puedes llamar la atención y viralizar una dinámica, con ello puedes también lograr un alcance mayor haciendo participar a muchísimos usuarios que son miembros potenciales
de la comunidad de tu marca.
9. Para generar engagement
Una vez que has interactuado con los miembros de tu comunidad puedes
hacer uso de una app de redes sociales que te permita mantenerlos activos
compartiendo su contenido y fidelizándose con tu marca.
10. Para generar share
Si lo que quieres es que compartan mucho más, con la ayuda de una app en
redes sociales puedes incrementar el valor de tu contenido y vincular a más
personas llevando un mismo control de las publicaciones para que sean de
despierten el interés, animen el humor o generen controversia en el orden y
frecuencia que así hayas planeado en tu estrategia de redes sociales.
11. Para generar branding
Con el uso de apps en redes sociales una marca puede hacer un trabajo más
personal y contínuo que le permita estar constantemente ante el usuario y
brindándole contenido valioso posicionarse como una marca líder que le
habla de tú porque lo conoce y con la que se identifique estrechando la
relación a largo plazo.
Son muchas las opciones de apps en redes sociales que se pueden adaptar a tu marca, tu empresa y campaña de marketing. Si quieres saber más al respecto y conocer aplicaciones que están listas para que las uses no dudes en dar click en el banner a continuación y crezcamos juntos.
